客户背景
二线城市少儿编程培训机构，3个校区，主要靠地推和转介绍获客，成本高增长慢。
诊断发现
- 线上零布局，没有内容矩阵
- 官网SEO基础薄弱
- 投放ROI很低，投1万回3千
- 线索跟进不系统，流失多
代运营方案
内容矩阵建设：知乎+小红书+公众号+视频号四位一体。
SEO与PR双管齐下：本地SEO优化+教育类媒体PR发布。
精准投放优化：从广撒网改为精准人群+精准场景。
私域转化体系：企微承接+试听课转化SOP。
6个月成果
- 月度有效线索从50条增长到220条，增长340%
- 单条线索成本从180元降至95元，下降47%
- 投放ROI从1:0.3提升至1:2.8
- 线上渠道新生报名占比达58%